Schlagwort: Customer Experience

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KUZ14 Customer Success: Haben Ihre Kunden keinen Erfolg mit Ihren Produkten, dann haben auch Sie keinen Erfolg

Firmen, die Software as a Service abieten, haben nur Erfolg, wenn die Kunden ihr Produkt erfolgreich verwenden. Das haben sie erkannt und die Funktion des Customer Success geschaffen. Das Konzept ist für alle Firmen interessant, die von langfristigen Kundenbeziehungen abhängen. Der Kundenzauber-Podcast ist auch auf iTunes und allen Android Apps, die iTunes nutzen. Wenn Ihnen…

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