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Gratis Schnupperlektion: Emotionen und Empathie in Kundenbeziehungen

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Wer kauft schon gerne die die Katze im Sack? Deswegen gibt es eine kostenlose Schnupperlektion für den Kurs „Emotionen und Empathie in Kundenbeziehungen“. In dieser Lektion lernen Sie, wie Sie in schwierigen Situationen Ihre eigenen Emotionen beeinflussen können und dabei Sie selber bleiben. Das funktioniert nicht nur im Kundenkontakt. Fügen Sie diese Lektion dem Warenkorb hinzu, legen Sie ein Kundenkonto an und gelangen Sie ohne Umweg über Paypal direkt in den Kurs. Dafür loggen Sie sich nach dem Warenkorb-Checkout oben rechts ein.

Kategorie:

Beschreibung

Diese Lektion beruht auf dem psychologischen Konzept der Emotionsarbeit. Sie ist Bestandteil des Kurses „Emotionen und Empathie in Kundenbeziehungen“.

 

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